Layanan Helpdesk SBMPTN di Gedung SPMB UNSOED
[unsoed.ac.id, Sel, 10/04/18] Guna memastikan terlayaninya kebutuhan informasi masyarakat dalam penerimaan baru jalur SBMPTN 2018, maka Panitia Lokal (Panlok) SBMPTN Purwokerto membentuk tim helpdesk yang siap membantu memfasilitasi khususnya seputar pendaftaran. Hal ini diungkapkan oleh Humas Panlok Purwokerto, Dr. Wisnu Widjanarko di Gedung SPMB UNSOED (4/10). “Menjadi tanggungjawab kami untuk turut serta menginformasikan kepada publik terkait SBMPTN sebagai salah satu jalur masuk nasional untuk penerimaan mahasiswa baru, secara cepat, cermat, tepat dan proporsional, khususnya hal-hal yang berkaitan dengan ketentuan dan persyaratan, tata cara pembayaran termasuk biaya seleksi serta bagaimana cara mendaftar," ungkap Wisnu.
Ditambahkannya, hal yang tidak kalah pentingnya untuk diinformasikan adalah kapan waktu pelaksanaan ujian, jumlah pilihan PTN termasuk program studinya. “Adanya tim helpdesk ini diharapkan akan semakin memudahkan masyarakat, khususnya calon peserta SBMPTN yang hendak ujian di lokal Purwokerto mendapatkan informasi yang tepat seputar pelaksanaan ujian tersebut,“ ungkap Wisnu yang sehari-harinya adalah dosen Jurusan Ilmu Komunikasi FISIP UNSOED.
Konsep layanan yang diterapkan adalah secara terpadu, mulai tatap muka, telepon, surat elektronik hingga memanfaatkan media sosial. “ Untuk tatap muka, kita memfasilitasi di Gedung SPMB UNSOED yang berada di komplek rektorat, selama hari dan jam kerja, termasuk membuka line telepon di 0281-635292 ext. 217 dan 0281-636262, “ jelas Wisnu. “ Terdapat petugas informasi dan teknologi informasi yang siap membantu masyarakat yang membutuhkan, “ tambahnya. Dilanjutkan Wisnu, layanan komunikasi juga difasilitasi melalui surat elektronik di info@unsoed.ac.id serta media sosial universitas, yakni https://www.facebook.com/unsoedofficial/ dan https://twitter.com/@unsoedofficial/. Namun demikian, Wisnu menandaskan bahwa informasi tentang SBMPTN sesungguhnya sudah tersedia di laman resmi panitia pusat, yakni www.sbmptn.ac.id termasuk layanan helpdesk pusat di http://halo.sbmptn.ac.id/ serta call center di 0804-1-456-456. “ Silahkan dibuka di laman tersebut, karena semuanya terinformasikan secara jelas,“ tambah Wisnu.
Sebagai informasi tambahan, pendaftaran SBMPTN 2018 dilakukan secara online melalui laman https://pendaftaran.sbmptn.ac.id/ Untuk pendaftaran ujian tulis berbasis cetak (UTBC) sudah dibuka mulai 5 April kemarin dan akan ditutup pada 27 April mendatang. Sedangkan untuk pendaftaran ujian tulis berbasis komputer (UTBK), pendaftaran baru akan dibuka 18 April mendatang dan ditutup pada 27 April. Untuk pelaksanaan UTBC dan UTBK akan dilaksanakan pada 8 Mei 2018 dan ujian keterampilan, bagi peserta yang memilih program studi seni/keolahragaan, akan diselenggarakan pada 9 dan/atau 11 Mei 2018. Ada pun hasil seleksi SBMPTN akan diumumkan pada 3 Juli 2018 Pukul 17.00 WIB secara online melalui laman http://pengumuman.sbmptn.ac.id
Maju Terus Pantang Mundur, Tak Kenal Menyerah (PR)
